Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15/03/2026
Cette Politique de Confidentialité décrit comment KOMO’SOCKS (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de nous, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" signifient vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un quelconque des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l’un quelconque des Services.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière Mise À Jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Afin de fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d’utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d’informations personnelles que nous obtenons dépendent de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations permettant de vous identifier, vous concernant ou pouvant être associées à vous.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail,
- Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone,
- Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité,
- Informations d’achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits,
- Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous,
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter que vous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.
Informations collectées via les cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services, appelées "Données d’Utilisation". Pour ce faire, nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires.
Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, votre connexion réseau et la manière dont vous utilisez notre Site.
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment.
Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services telles que Shopify.
Nos processeurs de paiement qui collectent des informations de paiement afin de traiter vos commandes et exécuter notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur nos e-mails ou interagissez avec nos publicités, nous ou des partenaires pouvons collecter automatiquement certaines informations via des technologies de suivi.
Toutes les informations obtenues auprès de tiers sont traitées conformément à cette Politique de Confidentialité.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture de produits
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, organiser l’expédition, gérer votre compte et vous fournir les produits.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications promotionnelles ou vous présenter des publicités adaptées à vos intérêts.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons certaines informations pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Communication avec vous
Nous utilisons vos informations afin de répondre à vos demandes, fournir un support client et améliorer nos Services.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies afin d’améliorer le fonctionnement de notre Site et de mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec nos Services.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify, consultez :
https://www.shopify.com/legal/cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner correctement.
Comment nous divulguons des informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes.
- Avec des fournisseurs de services qui agissent en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud et livraison).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, afin de fournir nos services ou afficher des publicités pertinentes.
- Lorsque vous nous autorisez à partager certaines informations, par exemple pour l’expédition de produits.
- Avec nos filiales ou partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour exploiter nos activités.
- Dans le cadre d’une transaction commerciale ou pour respecter des obligations légales.
Catégories D’Informations Divulguées
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Catégorie | Catégories De Destinataires,
- Identifiants tels que coordonnées et informations de compte,
- Informations commerciales telles que les informations de commande et d’achat,
- Activité internet ou activité réseau telle que les données d’utilisation,
- Fournisseurs de services tiers, processeurs de paiement, partenaires marketing et fournisseurs d’analyse de données,
- Nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques personnelles,
Contenu généré par l’utilisateur
Nos Services peuvent vous permettre de publier des avis ou du contenu. Si vous publiez du contenu dans une zone publique, celui-ci peut être visible par d’autres utilisateurs.
Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des informations que vous choisissez de rendre publiques.
Sites web et liens tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.
Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
Sécurité et conservation des informations
Aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous mettons néanmoins en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations.
La durée de conservation de vos informations dépend des besoins opérationnels, juridiques ou contractuels liés à l’utilisation de nos Services.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.
- Droit d’accès ou de connaissance des informations que nous détenons sur vous,
- Droit de suppression de vos informations personnelles,
- Droit de correction des informations inexactes,
- Droit à la portabilité des données,
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Réclamations
Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Utilisateurs internationaux
Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis.
Lorsque nous transférons des données hors de l’Union Européenne, nous utilisons des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
mkn.justi@outlook.fr.